1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa al usuario de los siguientes datos del titular de este sitio web:
- Titular:
- Jose Vicente Tebar Heredia
- NIF / CIF:
- [NIF/CIF]
- Domicilio fiscal:
- Calle Reus, 02006 Albacete (Albacete)
- Email de contacto:
- info@podasenalturaalbacete.es
- Teléfono:
- +34 690 86 04 22
- Actividad:
- Servicios de poda en altura, tala controlada y arboricultura en Albacete y provincia.
Los datos fiscales y de inscripción se facilitan en cumplimiento de la LSSI y no constituyen invitación a contratar.
2. Protección de datos personales
2.1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta
web y de los canales de contacto habilitados (WhatsApp, email, teléfono) es el
titular identificado en el apartado 1.
Email RGPD: info@podasenalturaalbacete.es
2.2. ¿Qué datos tratamos y a través de qué medios?
Importante: esta web no utiliza formularios ni almacena datos personales por sí misma. El único dato que tu navegador guarda de forma local es un registro de tu decisión sobre cookies (aceptar, rechazar o configurar), sin ningún dato personal.
Los datos personales que tratamos llegan a través de los siguientes medios:
- WhatsApp: cuando nos contactas por este canal tratamos tu nombre, teléfono, fotos del árbol, ubicación, dirección de la parcela y cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente. WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms) actúa como encargado del tratamiento.
- Email: cuando nos escribes un email tratamos tu nombre, dirección de correo, contenido del mensaje y posibles adjuntos.
- Teléfono: si nos dejas un mensaje de voz con datos personales, estos quedan temporalmente registrados por nuestra operadora.
- Logs del servidor: al visitar esta web, nuestro proveedor de hosting registra automáticamente la dirección IP, la URL solicitada, el user-agent del navegador y la fecha y hora de la petición. Estos datos se conservan durante 30 días por motivos de seguridad y se eliminan automáticamente después.
2.3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas para:
- Gestionar las solicitudes de presupuesto y consultas que nos envías.
- Prestar los servicios contratados (poda, tala, arboricultura).
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
- Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web (logs del servidor).
2.4. Base legitimadora
- Consentimiento del interesado al escribirnos por WhatsApp o email.
- Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (solicitud de presupuesto).
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
- Interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web (logs del servidor).
2.5. Destinatarios y cesiones
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley (Administración tributaria, autoridades competentes) o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Concretamente, los datos fiscales y contables se ceden a nuestra gestoría.
2.6. Encargados de tratamiento
Para prestar nuestros servicios contratamos los siguientes encargados, que tratan datos por cuenta del titular conforme al art. 28 del RGPD:
- Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp): cuando nos contactas por WhatsApp, los datos se almacenan en sus servidores. Más información en la política de privacidad de WhatsApp.
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4): solo si consientes cookies analíticas, Google recoge datos de navegación agregados y anónimos. Más información en la política de privacidad de Google.
- Hostinger: aloja esta web y registra los logs de acceso mencionados en el apartado 2.2.
Todos estos proveedores cumplen el RGPD. Las transferencias internacionales que puedan producirse (Meta y Google) se realizan bajo las garantías del Reglamento (Decisión de adecuación UE-EE.UU. Marco de Privacidad de Datos, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, etc.).
2.7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes y presupuestos contratados: 6 años desde la última factura emitida, conforme al art. 30 del Código de Comercio.
- Datos fiscales y contables: 4 años desde la última liquidación, conforme al art. 66 de la Ley General Tributaria.
- Datos de consultas no convertidas en clientes: hasta que el interesado solicite su supresión o, como máximo, 2 años desde la última interacción.
- Logs del servidor: 30 días, tras los cuales se eliminan automáticamente.
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo estrictamente necesario para atender eventuales responsabilidades legales y, posteriormente, se suprimen de forma definitiva.
2.8. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en el RGPD:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escribe un email a info@podasenalturaalbacete.es indicando tu petición y adjuntando copia de un documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
2.9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en su sede electrónica.
4. Cambios en esta página
El titular se reserva el derecho de modificar la presente página para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se avisará al usuario mediante un banner temporal en la web o por email, según proceda.
Versión vigente: 13 de septiembre de 2026.